Serviços comprados no Peixe Urbano - segunda etapa

A primeira etapa foi abordada no post anterior: a compra. Deixei de frescura e resolvi agendar os serviços. Liguei primeiro para a Grafite Espaço de Beleza, que me avisou só ter vaga para a primeira semana de outubro. Mesmo com a correria que deve estar sendo no salão por causa do Peixe Urbano, a moça me atendeu super bem, foi bem simpática e acessível a agendou para o dia 06/10/2010, no final da manhã. Em seguida, liguei para a "Clínica Galeria da Beleza" e a pessoa que agendou meu horário também foi bem simpática e se mostrou atenciosa. Marquei os tratamentos para o dia 07/10/2010. Pelo visto, farei meus tratamentos para comemorar o resultado das eleições...risos...

Estou animada e espero ter boas novidades para contar da próxima vez em que vier aqui para abordar o assunto. Não fui maltratada ou desprezada no agendamento por telefone por tratar-se de um cupom de desconto comprado em massa, pelo contrário, tanto a clínica quanto o salão se mostrara profissionais, simpáticos e extrememente educados. Fiquei mais animada. Aguardemos.

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Peixe Urbano

A sensação da web brasileira são os sites de compras coletivas. Peixe Urbano, por ser o primeiro, ainda é o mais respeitado e procurado. Lá fora, "nos estrangeiro" (como diria a minha avó), isso não é mais novidade e é o super hit em matéria de marketing, já que atrai clientes que nunca, jamais, em momento algum, pensariam em aparecer no local. Claro que atrai os que já conhecem e só querem desconto e também os que nunca mais vão voltar porque não têm dinheiro para pagar o preço cheio. Mas mesmo esses valem a pena, pois conhecem pessoas que têm dinheiro e, se forem bem tratados, farão a bendita propaganda boca-a-boca, que é a alma de qualquer negócio que queira se manter vivo.

Funciona assim: a cada dia é disponibilizada uma oferta que, geralmente, dura 24 horas. O estabelecimento fixa uma quantidade mínima de cupons que devem ser adquiridos para que a oferta seja válida. Atingido esse mínimo, a oferta é garantida. Não atingido, o PagSeguro devolve o seu dinheiro. Já tem em várias cidades. A maioria das ofertas é em restaurantes e lanchonetes, mas tem coisa bacana em serviços de estética, descontos em shows, peças teatrais e outros eventos.

Entrei no orkut, encontrei a comunidade "Peixe Urbano" e a "Compras Coletivas". Pelo que vi, o Peixe Urbano ainda é o mais confiável, mesmo, mas isso não o impede de ter alguns problemas. Alguns estabelecimentos não entenderam o espírito da coisa. O lance é cupom de DESCONTO, ou seja, o mesmo serviço (exatamente o mesmo serviço) por um valor significativamente menor. Para manter o mesmo serviço, o estabelecimento tem de cuidar, por exemplo, em pagar o mesmo valor para o funcionário, se este é comissionado, o mesmo que pagaria pelo serviço de valor cheio. O investimento foi feito pelo patrão, não dá para estendê-lo aos empregados, ou prejudica o bom atendimento, invariavelmente. Ocorre que alguns estabelecimentos acham que estão vendendo "amostras" do serviço, e diminuem o tamanho do prato, ou encolhem o tempo do tratamento...esses se queimam feio...pagam para o cliente sair falando mal do estabelecimento? Oi? Isso não é nada inteligente.

Minha dica para os estabelecimentos é: não conseguem lidar com milhares de clientes de promoção? Limitem o número de compras no Peixe Urbano, ao cadastrarem a oferta. É mais eficiente do que deixar o pessoal do cupom de desconto de lado, dando tratamento diferente dos que pagam o preço inteiro. Já para quem compra no Peixe Urbano, minha dica é: não importa se você gostou ou não gostou, escreva uma resenha de cada serviço que utilizar. Em seu blog ou na comunidade do orkut, deixe seu recado. Isso ajuda a quem chegar depois e dá um feedback para a empresa e para o Peixe Urbano.

Aí eu, que não sou pouco curiosa, não resisti a uma oferta de estética. Ou melhor, duas. Não fiquem com invejinha, que é feio e atrai energias negativas...risos...SEMPRE tem novas ofertas, você vai encontrar outras iguais ou até melhores!! Torça por mim, que vai dar tudo certo para você (está escrito "abençoarei os que te abençoarem e amaldiçoarei os que te amaldiçoarem", portanto, me abençoem...hahahaha....) :-D Eis os anúncios:

71% OFF em Corte + Selagem Térmica + Escova no Grafite Espaço de Beleza (de R$168 por R$49) o link aqui: http://www.peixeurbano.com.br/porto-alegre/Ofertas/grafite-espaco-beleza-poa

Depois, não consegui resistir ao:

70% de desconto em Peeling de Diamante + Massagem contra Olheiras na Galeria da Beleza (R$140 por R$42)

http://www.peixeurbano.com.br/porto-alegre/ofertas/clinica-galeria-da-beleza

Portanto, vocês terão de aturar mais dois posts sobre estética, beleza e futilidades femininas em geral...hahaha...ou mais do que isso, já que ainda não decidi se faço um post sobre o local e o atendimento e outro sobre cada serviço específico, ou se faço um post-combo. É provável que eu subdivida. Ainda não agendei horário, mas farei isso amanhã mesmo. O esqueminha do cabelo vem bem a calhar,a inda mais depois que saí do cabeleireiro com mechas lilás,verdes, amarelas e marrons...hahahaha...e eu só queria retocar minhas luzes loiras (imagina só, sou corretora de imóveis...se eu atender algum cliente pessoalmente esta semana, corro o risco de assustá-lo com meu cabelo multicolorido...hahaha...diz a cabeleireira que a cor vai sair com as lavagens...). Conhecer um bom salão agora viria a calhar para os próximos retoques & hidratações (que eu super necessito).

Eu pesquisei bastante e ainda estou de cara por não ter achado UMA resenha dos serviços que comprei. Pesquisei a respeito dos dois estabelecimentos e AMEI a Clínica Galeria da Beleza. http://clinicagaleriadabeleza.com.br Estou torcendo MUITO para não me decepcionar, pois há tempos busco uma boa clínica para fazer alguns tratamentos como banho de lua e drenagem linfática facial. E se eu gostar do peeling de diamante....oh, céus, lá vai mais um lugar para colocar meu dinheiro...hahahaha....alguém quer comprar um imóvel? Preciso me capitalizar ou terei de quebrar meu cartão de crédito. Ah, sim, a desgraça é que o Peixe Urbano aceita cartão e o PagSeguro parcela com jurinhos ínfimos.

Só estou com medinho do Grafite Espaço de Beleza, onde comprei os negócios de cabelo. Não tem site!!! Acho tão estranho um lugar que não tem site...hahahahaha...não tem twitter, nem orkut....só não duvido que exista porque aparece endereço quando a gente coloca no google...risos...que coisa séria essa nossa época, não?...hahahaha...se não está nas redes sociais, perde ponto em credibilidade...se eu jogasse no Google e não aparecesse nada, eu acho que nem teria comprado. #medo

Bem, amanhã vou tomar coragem e marcar o troço do cabelo e o peeling acho que vou deixar para semana que vem, pq cutuquei um negócio na minha cara e fiz um machucadinho que não é nada sexy e que não deve combinar muito com um peeling...ui...peeling em machucadinho não é legal.

O Peixe Urbano, no quesito "segurança na hora de comprar" e credibilidade, tá bacana. Eles têm facebook e twitter, o que facilita a comunicação caso haja algum problema, e são super atenciosos. Já os serviços adquiridos...ficam para um próximo post. Aguardem.


PS: Se alguém quiser usar meu convite para se cadastrar no Peixe, o link está aqui: http://www.peixeurbano.com.br/convite/QTMI

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Lojas Virtuais

Este post será atualizado com frequência, mas avisarei quando o fizer. Ele será escrito aos poucos, pois farei resenhas de muuuuitas lojas. Caso você tenha dúvidas a respeito de alguma loja (se é confiável ou não, se eu já comprei lá ou não), deixe seu comentário, que se eu já comprei lá, darei preferência na hora de escrever a resenha às lojas que os leitores solicitarem. Qualquer dúvida a respeito de compras online, fiquem à vontade para perguntar, me esforçarei para responder.

Por muitos anos me habituei a fazer compras online, exclusivamente. Em lojas físicas eu só vou quando não tenho opção. Para comprar roupas, por exemplo. Se eu não experimentar, existe 99% de chance de não ficar bom e ser dinheiro jogado fora. Eu não gosto de jogar dinheiro fora, então não me sobram muitas alternativas. Já comprei de tudo, desde medicamentos e produtos de supermercado, até móveis e eletrodomésticos, algumas coisas me lembro de cabeça, outras tenho que pesquisar nos arquivos dos meus emails. Por isso esse post será construído aos poucos.

Aqui listarei, de acordo com o que me lembrar, as lojas em que já comprei pela internet. À medida em que descobrir lojas novas ou fizer novas compras, volto a atualizar.

Nutriservice - Loja de suplementos alimentares (nutrição clínica). Super atenciosos, o SAC realmente funciona e eles se esforçam para dar um bom atendimento.

Corpo Perfeito - Site de suplementos nutricionais (esportivos). É bem seguro, já fiz várias compras lá, você compra deles se faz suas compras de suplementos pela americanas.com. Por isso prefiro ir direto na fonte. :-) Só tive problemas uma vez, quando eles embalaram muuuito mal e um pacote de Whey Protein explodiu dentro da caixa. Espalhou pó por todos os cantos. Perda total do whey, of course. Isso foi em novembro de 2009, reclamei, mandei email, me responderam dizendo que iriam analisar minha reclamação e nunca resolveram nada. Eram quatro almofadas de ar em uma caixa de papelão mega apertada, para "proteger" os produtos. A caixa chegou úmida e totalmente amassada. Demorou para eu voltar a fazer compras por lá, e hoje só compro o que vem em potes. Se quiser algo em pacote, compro em loja física.

UPDATE em 18.11.2011: Já tive uns três problemas com o site desde então, todos relacionados com atraso (muito atraso) na entrega e falta de comunicação. Registrei no site reclameaqui.net, exceto o último. No final das contas, entregaram, mas foi complicado.

Sacks - Cosméticos. Já fiz várias compras na Sacks, às vezes demora um pouquinho porque vem do Tocantins. Os preços não são dos mais baratos, mas às vezes tem uma boa promoção e vale a pena. Frete grátis, parcelamento, essas coisas que pobre adoooora. Fazer o que, né? Enquanto eu não estiver rica a ponto de poder comprar tudo à vista, tenho de usar isso como critério, também, e na Sacks dá para parcelar em até 12 vezes sem juros. Já tive UM problema: um esmalte que comprei veio vazando. Liguei para lá e fui rapidamente atendida, me deram as orientações, coloquei o trocinho dentro de uma caixa, passou um carinha aqui para buscar, eles iam trocar, mas não tinha mais no estoque, então estornaram o valor, rapidinho. Amei o cuidado e atenção que eles tiveram com o meu problema. Foram muito rápidos em resolver.

PetSuperMarket - Excelente opção para produtos de Pet Shop e produtos veterinários. Conheci a PetSuperMarket há uns dois milênios, em 2001, quando participava de fóruns do UOL, um deles sobre gatos e tinha um indivíduo que sempre fazia propaganda do site. Loja virtual na época já era algo um tanto quanto revolucionário, quanto mais um pet shop exclusivamente online. Deu certo! O serviço de atendimento ao cliente também é excelente! Se tiver algum problema com o pedido, vale a pena entrar em contato, eles se esforçam para resolver. O próprio diretor entrou em contato e conseguiu resolver o único problema que tive até agora. Loja recomendadíssima!


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